Huésped internacional que no entiende el menú
Un huésped extranjero con una llamada al hotel necesita audio en su idioma desde el primer segundo. Castellano + inglés es lo mínimo; catalán o francés según destino.
Hoteles
Locuciones para hoteles y recepción 24 horas
Bienvenida, recepción, reservas y fuera de horario en castellano, inglés y catalán con voces nativas. WAV listo para 3CX, Asterisk o vuestra centralita en 24 h.
- Entrega 24 h
- Desde 29 €/menú
- WAV 8 kHz listo para subir
- Revisiones incluidas
Dolores reales del sector
Lo que ya os ha pasado en hoteles
Música de espera con derechos dudosos
Cada hilo musical en hotelería necesita licencia comercial. Una pista pirata es una multa esperando a llegar. Os entregamos audio con licencia incluida en el plan Premium.
Recepción nocturna saturada por consultas básicas
Reservas, restaurante, eventos y consultas de huéspedes alojados se solapan a las 23 h. Un menú con derivación clara descongestiona al recepcionista de noche.
Cómo lo resolvemos
Centralita lista para huéspedes de cualquier origen
Trabajamos con hoteles boutique, urbanos y vacacionales en toda España. Sabemos que el primer audio decide la primera impresión. Os entregamos pack multi-idioma (mínimo castellano + inglés), música de espera con licencia y guion adaptado a vuestro tipo de hotel.
24 hEntrega garantizada
Ejemplo grabable mañana
Guion completo para una hoteles real
Esto es exactamente lo que recibirá vuestra centralita: bienvenida, menú, espera y fuera de horario. Plantilla validada con clientes del sector — adaptable al nombre y horario reales de vuestra empresa.
Hotel boutique con atención 24 horas
Hotel Mirador del Tajo
Tono recomendado: Elegante, hospitalario y refinado. Voz femenina, dicción cuidada, calidez controlada.
0:59
Bienvenido al Hotel Mirador del Tajo. [pausa] Es un placer atenderle.
Dirección al locutor: Sonrisa audible. Articular 'Mirador del Tajo' con cierto orgullo, sin grandilocuencia.
Para reservas y disponibilidad, pulse 1. [pausa] Para recepción y consultas sobre su estancia, pulse 2. [pausa] Para nuestro restaurante y reservas de mesa, pulse 3. [pausa] Para eventos y celebraciones, pulse 4. [pausa] Para hablar con un recepcionista, pulse 0 o permanezca en línea.
Dirección al locutor: Ritmo ligeramente más pausado que un IVR estándar — el lujo se transmite también con el tempo.
Gracias por permanecer a la espera. [pausa] En unos instantes le atenderá nuestro recepcionista de noche.
Dirección al locutor: Variante nocturna: voz un punto más bajo y aterciopelada. Hospitalidad incluso a las tres de la mañana.
Nuestra recepción atiende sus llamadas las veinticuatro horas del día. [pausa] Sin embargo, los departamentos de reservas, restaurante y eventos están disponibles de lunes a domingo, de nueve a veintidós horas. [pausa] Si su consulta no puede esperar, permanezca en línea y le pasaremos con recepción.
Dirección al locutor: Marcar 'veinticuatro horas' con suave orgullo. Cerrar con calidez para que el huésped se sienta acompañado.
¿Necesitáis algo distinto? Mandadnos vuestro guion y os pasamos presupuesto cerrado →
Catálogo seleccionado
Voces con elegancia hospitalaria
Voces refinadas, con dicción cuidada y calidez controlada. Castellano de España e inglés UK como base; catalán, francés o latinoamericano según vuestra clientela.
Carmen
Femenina · 40-50
Castellanoelegantecorporativo
Voz sofisticada y madura, pensada para hoteles de categoría e inmobiliarias premium.
Núria
Femenina · 30-40
Catalàcalidocercano
Veu càlida en català, ideal per a clíniques i hotels que atenen clientela catalanoparlant.
Valentina
Femenina · 30-40
LATAMcercanocalido
Voz neutra latinoamericana, perfecta para ecommerce con call center y atención a clientela en LATAM.
James
Masculina · 40-50
English (UK)elegantecorporativo
Refined British voice, perfect for boutique hotels and law firms attending international clients.
¿Buscas otra voz? Ver catálogo completo →
Tarifas
Precios cerrados, sin sorpresas
Pagáis por menú, no por minutos ni por palabras sueltas. Todos los planes incluyen voz a elegir, formato WAV listo para centralita y entrega en 24 horas.
Básico
Ideal para un menú IVR sencillo o un mensaje de bienvenida. Hasta 150 palabras.
29 €/menú
- Hasta 150 palabras
- 1 voz a elegir del catálogo
- WAV 8 kHz 16-bit mono PCM
- Entrega en 24 horas
- 1 revisión incluida
- Soporte por email
Profesional
Para centralitas con árbol de menús, fuera de horario y mensajes en cola. Hasta 300 palabras.
49 €/menú
- Hasta 300 palabras
- 2 voces a elegir del catálogo
- Recorte por opción de menú incluido
- WAV 8 kHz 16-bit mono PCM
- Entrega en 24 horas
- 2 revisiones incluidas
- Compatible con 3CX, Asterisk, Movistar y Vodafone
Premium
Para centralitas multi-sede, multi-idioma o con hilo musical personalizado. Hasta 450 palabras.
79 €/menú
- Hasta 450 palabras
- Voces ilimitadas del catálogo
- Multi-idioma (castellano + 1 idioma)
- Hilo musical con licencia incluido
- WAV 8 kHz 16-bit mono PCM + MP3
- Entrega en 24 horas
- Revisiones ilimitadas
- Gestor de cuenta dedicado
FAQ del sector
Lo que más nos preguntan en hoteles
Si vuestra duda no está aquí, escribidnos a hola@verkexaudio.com y os contestamos en menos de un día hábil.
Lo habitual: bienvenida, menú principal (reservas, recepción, restaurante, eventos), mensaje de espera, mensaje fuera de horario para departamentos cerrados, y música en espera con licencia. El plan Premium (79 €) lo cubre todo en castellano + inglés UK.
Sí. Tenemos voces nativas en castellano, catalán, inglés UK y latinoamericano en el catálogo. Para francés, alemán, gallego o portugués portugués lo cotizamos a medida según disponibilidad.
Sí, la música incluida en el plan Premium tiene licencia para uso comercial telefónico. Cero riesgo de SGAE o reclamación de derechos. Si preferís componer una pista a medida, también lo cotizamos.
Sí. Para Mitel, Wildix, NEC, Yeastar y similares entregamos WAV PCM mono al sample rate exacto que pida vuestro sistema (8 kHz por defecto, 16 o 22 kHz si lo necesitáis). Decidnos vuestro sistema al pedir y configuramos el export sin coste extra.
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