Vodafone os instaló la centralita pero no los audios
El comercial de Vodafone vendió Centralita Virtual; nadie habló de los audios IVR. Tenéis el panel listo pero suena la bienvenida por defecto del operador.
Vodafone Empresas
Mensaje de bienvenida y árbol IVR listos para subir a la Centralita Virtual de Vodafone Empresas. Voz profesional, en 24 h y desde 29 € por menú.
Dolores reales del sector
El comercial de Vodafone vendió Centralita Virtual; nadie habló de los audios IVR. Tenéis el panel listo pero suena la bienvenida por defecto del operador.
Si pedisteis las locuciones a Vodafone, suelen ser plantillas genéricas. Una agencia legal y una clínica dental no necesitan el mismo menú; aquí cada vertical tiene el suyo.
Cuando crece el equipo o cambia un departamento, los audios suben con vosotros. Revisiones incluidas en el plan; cambiar 'pulse 4 para administración' por 'pulse 4 para RRHH' no debería ser un proyecto.
Cómo lo resolvemos
Conocemos el panel de Vodafone Centralita Virtual. Os entregamos los audios en MP3 (128 kbps mono) listos para subir directamente al panel, más una copia WAV de respaldo. Compatible con la versión web y la app Vodafone Business.
Ejemplo grabable mañana
Esto es exactamente lo que recibirá vuestra centralita: bienvenida, menú, espera y fuera de horario. Plantilla validada con clientes del sector — adaptable al nombre y horario reales de vuestra empresa.
Tono recomendado: Autoritativo y sereno. Voz masculina, articulación clara, ritmo firme sin sonar frío.
Ha contactado con Bufete Salinas y Asociados. [pausa] Gracias por confiar en nuestro despacho.
Dirección al locutor: El '&' se locuta como 'y'. Ritmo institucional, sin solemnidad excesiva.
Para concertar una cita con un letrado, pulse 1. [pausa] Para consultar el estado de su expediente, pulse 2. [pausa] Para asuntos de administración y facturación, pulse 3. [pausa] Para recursos humanos, pulse 4. [pausa] Si conoce la extensión del letrado con el que desea hablar, introdúzcala en cualquier momento.
Dirección al locutor: Cadencia institucional. Pequeña pausa antes de 'introdúzcala' para que el llamante asimile la opción.
Permanezca a la espera, por favor. [pausa] Le atenderemos en unos instantes.
Dirección al locutor: Tono tranquilo, sin prisa. Profesionalidad clásica.
En este momento nuestras oficinas se encuentran cerradas. [pausa] Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de nueve y media a diecinueve horas. [pausa] Si lo desea, puede dejar un mensaje tras la señal indicando su nombre, número de expediente si lo tuviera, y un teléfono de contacto. [pausa] Nos pondremos en contacto con usted en el siguiente día hábil.
Dirección al locutor: Articular con cuidado 'nueve y media a diecinueve horas'. Cerrar con cadencia descendente para transmitir compromiso.
¿Necesitáis algo distinto? Mandadnos vuestro guion y os pasamos presupuesto cerrado →
Catálogo seleccionado
Selección de voces compatibles con cualquier vertical: legal, retail, hostelería o sector profesional. Todas masterizadas para sonar impecables en el panel de Vodafone.
Femenina · 30-40
Voz cálida y corporativa, ideal para mensajes de bienvenida en clínicas dentales y despachos de abogados.
Masculina · 50+
Voz grave y serena que aporta autoridad y confianza a despachos legales y gestorías de prestigio.
Masculina · 30-40
Voz profesional y accesible, equilibrio justo entre cercanía y formalidad para gestorías y asesorías.
Masculina · 40-50
Refined British voice, perfect for boutique hotels and law firms attending international clients.
¿Buscas otra voz? Ver catálogo completo →
Tarifas
Pagáis por menú, no por minutos ni por palabras sueltas. Todos los planes incluyen voz a elegir, formato WAV listo para centralita y entrega en 24 horas.
Ideal para un menú IVR sencillo o un mensaje de bienvenida. Hasta 150 palabras.
Para centralitas con árbol de menús, fuera de horario y mensajes en cola. Hasta 300 palabras.
Para centralitas multi-sede, multi-idioma o con hilo musical personalizado. Hasta 450 palabras.
FAQ del sector
Si vuestra duda no está aquí, escribidnos a hola@verkexaudio.com y os contestamos en menos de un día hábil.
Sí. Entregamos MP3 a 128 kbps mono + WAV PCM 8 kHz mono. Subís el MP3 al panel de Vodafone (web o app Vodafone Business) y queda configurado. Cero conversión por vuestra parte.
Sí. Vodafone One Empresas usa el mismo motor de centralita virtual y acepta los mismos formatos. El procedimiento de subida es idéntico.
Nosotros. Si Vodafone cambia los requisitos técnicos del panel y vuestro audio deja de funcionar, os reenviamos los archivos en el formato nuevo sin coste adicional. Es parte del compromiso de servicio.
Para una empresa con bienvenida + menú de 4 opciones + fuera de horario, el plan Básico (29 €) cubre. Si tenéis varias sedes o necesitáis segundo idioma (clientes internacionales), Profesional (49 €) o Premium (79 €) según volumen.
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