Cliente que pregunta lo de siempre por teléfono
'¿Habéis presentado el modelo 303?' '¿Cuándo cobramos la nómina?' Una FAQ grabada en el IVR libera horas al equipo y reduce llamadas que no aportan.
Gestorías y asesorías
Deriva fiscal, laboral y contable con voz profesional en 24 h. Formato WAV 8 kHz listo para Movistar Fusión Empresas, 3CX o vuestra centralita virtual. Desde 29 € por menú.
Dolores reales del sector
'¿Habéis presentado el modelo 303?' '¿Cuándo cobramos la nómina?' Una FAQ grabada en el IVR libera horas al equipo y reduce llamadas que no aportan.
En enero, abril, julio y octubre la centralita se satura. Un menú con derivación por departamento (fiscal, laboral, contable) descongestiona sin contratar refuerzo.
El cliente medio de gestoría es PYME y autónomo: valora cercanía profesional. Una voz humana cálida con vocabulario claro genera más confianza que una IVR genérica.
Cómo lo resolvemos
Trabajamos con gestorías y asesorías en toda España. Conocemos el ciclo trimestral, el cliente típico (PYME y autónomo) y el lenguaje correcto: 'modelos', 'nómina', 'TGSS', 'AEAT'. Os entregamos guion sugerido, voz adaptada y formato listo para vuestra centralita.
Ejemplo grabable mañana
Esto es exactamente lo que recibirá vuestra centralita: bienvenida, menú, espera y fuera de horario. Plantilla validada con clientes del sector — adaptable al nombre y horario reales de vuestra empresa.
Tono recomendado: Corporativo, claro y eficiente. Voz neutra, ritmo ágil pero comprensible.
Bienvenido a Asesoría Vega. [pausa] Su asesoría fiscal, laboral y contable de confianza.
Dirección al locutor: Énfasis ligero en 'confianza'. Mantener tono corporativo, sin afectación.
Para el departamento fiscal y contable, pulse 1. [pausa] Para el departamento laboral y nóminas, pulse 2. [pausa] Para trámites con la Administración y registros, pulse 3. [pausa] Para administración y facturación, pulse 4 o permanezca en línea para hablar con recepción.
Dirección al locutor: Articular con limpieza 'fiscal', 'laboral', 'Administración' — son las palabras clave que el llamante busca.
En breve le atenderá un miembro de nuestro equipo. [pausa] Gracias por su espera.
Dirección al locutor: Tono profesional, ligeramente más cálido que la bienvenida.
Ha contactado con Asesoría Vega fuera de nuestro horario de atención. [pausa] Atendemos de lunes a jueves, de nueve a catorce y de dieciséis a diecinueve horas, y los viernes de ocho a quince horas. [pausa] Si lo prefiere, puede escribirnos a través de nuestra web y le responderemos a la mayor brevedad.
Dirección al locutor: Ralentizar al recitar el horario. La frase final invita a la web sin presionar.
¿Necesitáis algo distinto? Mandadnos vuestro guion y os pasamos presupuesto cerrado →
Catálogo seleccionado
Voces que combinan rigor corporativo con la cercanía que un autónomo busca al llamar a su gestoría. Sin afectación, sin tecnicismos innecesarios.
Femenina · 30-40
Voz cálida y corporativa, ideal para mensajes de bienvenida en clínicas dentales y despachos de abogados.
Masculina · 50+
Voz grave y serena que aporta autoridad y confianza a despachos legales y gestorías de prestigio.
Masculina · 30-40
Voz profesional y accesible, equilibrio justo entre cercanía y formalidad para gestorías y asesorías.
Femenina · 30-40
Veu càlida en català, ideal per a clíniques i hotels que atenen clientela catalanoparlant.
¿Buscas otra voz? Ver catálogo completo →
Tarifas
Pagáis por menú, no por minutos ni por palabras sueltas. Todos los planes incluyen voz a elegir, formato WAV listo para centralita y entrega en 24 horas.
Ideal para un menú IVR sencillo o un mensaje de bienvenida. Hasta 150 palabras.
Para centralitas con árbol de menús, fuera de horario y mensajes en cola. Hasta 300 palabras.
Para centralitas multi-sede, multi-idioma o con hilo musical personalizado. Hasta 450 palabras.
FAQ del sector
Si vuestra duda no está aquí, escribidnos a hola@verkexaudio.com y os contestamos en menos de un día hábil.
Lo habitual son cuatro: fiscal y contable, laboral y nóminas, trámites con la Administración y registros, y administración y facturación. Algunas gestorías añaden una quinta opción para extranjería o protección de datos. Os pasamos plantilla.
Sí. Hacemos cuñas de aviso ('Os recordamos que el plazo del modelo X termina el día Y') y mensajes de espera con información estacional. Se cargan en vuestra centralita y se rotan según el calendario.
Sí, perfectamente. Movistar Fusión Empresas acepta WAV y MP3; os entregamos los dos formatos para que carguéis el que mejor funcione en vuestro panel. Igual con Vodafone Empresas y Orange.
Una gestoría de tamaño medio (4 departamentos, fuera de horario, recepción) cabe en el plan Profesional (49 €). Si tenéis varias sedes o queréis cuñas trimestrales, el Premium (79 €) lo cubre con revisiones ilimitadas.
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