Cliente que no sabe a qué letrado dirigirse
El llamante medio no distingue civil, mercantil y penal. Un menú claro por área evita transferencias innecesarias y descongesta la centralita.
Despachos legales
Tono institucional, derivación por área y fuera de horario con la cadencia que un cliente legal espera. WAV listo para 3CX, Asterisk o vuestra centralita virtual. En 24 h, desde 29 €.
Dolores reales del sector
El llamante medio no distingue civil, mercantil y penal. Un menú claro por área evita transferencias innecesarias y descongesta la centralita.
Un despacho profesional no puede sonar como una pizzería. La voz, el ritmo y el vocabulario marcan la diferencia entre un cliente que se queda y otro que cuelga.
Un cliente con una notificación de embargo a las 21 h necesita saber qué hacer. Un mensaje fuera de horario bien escrito recoge el lead sin generar ansiedad.
Cómo lo resolvemos
Trabajamos con bufetes de tamaño medio en toda España. Sabemos que el menú IVR de un despacho legal debe sonar institucional sin ser frío, derivar por área (civil, mercantil, laboral, penal, administración, RR. HH.) y permitir extensión directa para clientes recurrentes. Os entregamos guion sugerido, voz seleccionada y formato listo para vuestra centralita.
Ejemplo grabable mañana
Esto es exactamente lo que recibirá vuestra centralita: bienvenida, menú, espera y fuera de horario. Plantilla validada con clientes del sector — adaptable al nombre y horario reales de vuestra empresa.
Tono recomendado: Autoritativo y sereno. Voz masculina, articulación clara, ritmo firme sin sonar frío.
Ha contactado con Bufete Salinas y Asociados. [pausa] Gracias por confiar en nuestro despacho.
Dirección al locutor: El '&' se locuta como 'y'. Ritmo institucional, sin solemnidad excesiva.
Para concertar una cita con un letrado, pulse 1. [pausa] Para consultar el estado de su expediente, pulse 2. [pausa] Para asuntos de administración y facturación, pulse 3. [pausa] Para recursos humanos, pulse 4. [pausa] Si conoce la extensión del letrado con el que desea hablar, introdúzcala en cualquier momento.
Dirección al locutor: Cadencia institucional. Pequeña pausa antes de 'introdúzcala' para que el llamante asimile la opción.
Permanezca a la espera, por favor. [pausa] Le atenderemos en unos instantes.
Dirección al locutor: Tono tranquilo, sin prisa. Profesionalidad clásica.
En este momento nuestras oficinas se encuentran cerradas. [pausa] Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de nueve y media a diecinueve horas. [pausa] Si lo desea, puede dejar un mensaje tras la señal indicando su nombre, número de expediente si lo tuviera, y un teléfono de contacto. [pausa] Nos pondremos en contacto con usted en el siguiente día hábil.
Dirección al locutor: Articular con cuidado 'nueve y media a diecinueve horas'. Cerrar con cadencia descendente para transmitir compromiso.
¿Necesitáis algo distinto? Mandadnos vuestro guion y os pasamos presupuesto cerrado →
Catálogo seleccionado
Voces graves, articulación clara y ritmo firme sin ser frío. Pensadas para que el primer contacto telefónico transmita la seriedad que un cliente legal busca.
Femenina · 30-40
Voz cálida y corporativa, ideal para mensajes de bienvenida en clínicas dentales y despachos de abogados.
Masculina · 50+
Voz grave y serena que aporta autoridad y confianza a despachos legales y gestorías de prestigio.
Masculina · 30-40
Voz profesional y accesible, equilibrio justo entre cercanía y formalidad para gestorías y asesorías.
Masculina · 40-50
Refined British voice, perfect for boutique hotels and law firms attending international clients.
¿Buscas otra voz? Ver catálogo completo →
Tarifas
Pagáis por menú, no por minutos ni por palabras sueltas. Todos los planes incluyen voz a elegir, formato WAV listo para centralita y entrega en 24 horas.
Ideal para un menú IVR sencillo o un mensaje de bienvenida. Hasta 150 palabras.
Para centralitas con árbol de menús, fuera de horario y mensajes en cola. Hasta 300 palabras.
Para centralitas multi-sede, multi-idioma o con hilo musical personalizado. Hasta 450 palabras.
FAQ del sector
Si vuestra duda no está aquí, escribidnos a hola@verkexaudio.com y os contestamos en menos de un día hábil.
Lo más común son cuatro o cinco opciones: cita con un letrado, consulta sobre estado de expediente, administración y facturación, recursos humanos, y un atajo de extensión directa para clientes recurrentes. Os pasamos plantilla específica para despacho generalista o boutique.
Sí. El plan Premium (79 €) incluye una segunda lengua a elegir entre catalán, gallego, euskera, inglés UK o francés. Útil para despachos en Cataluña, País Vasco o Galicia que atienden a clientela en su idioma.
Tenemos voces seleccionadas específicamente para el sector legal: tono autoritativo sereno, sin afectación, sin sonar a teleshop. Os mandamos demo previa antes de grabar para que validéis el tono.
Un despacho de tamaño medio (recepción, 4-5 áreas, fuera de horario, mensaje de espera) entra cómodo en el plan Profesional (49 €). Si necesitáis derivación por extensión personalizada o segundo idioma, subimos a Premium (79 €). Presupuesto cerrado antes de grabar.
Más locuciones
Sistemas de centralita
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